Plataforma Backoffice - Gestão de Operações com Proteo

Backoffice

Nosso backoffice permite gerenciar operações de seguro com agilidade, automatizar processos essenciais e integrar equipes e parceiros em uma interface clara e intuitiva.

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Configuração de Produtos

Um módulo avançado que permite configurar produtos de qualquer ramo de forma rápida, flexível e totalmente parametrizável. O usuário define coberturas, assistências, carência e franquias, capitais segurados, regras de subscrição, documentos necessários e fluxos de emissão. Permite ciclos curtos de lançamento e versionamento de produtos, garantindo total aderência às regras de negócio e autonomia para o time de produtos.

Motor de Cálculo

Permite criar e parametrizar fórmulas de cálculo de prêmio com alto grau de flexibilidade. Suporta revisões atuariais, tabelas, variáveis externas, integrações com bureaus, faixas de risco e ajustes por perfis e coberturas. Todas as regras de precificação podem ser reutilizadas, versionadas e gerenciadas de forma independente, garantindo governança, rastreabilidade e aderência técnica em novos produtos ou atualizações.

Canais de Vendas

Este módulo permite configurar regras automáticas de aceitação e validação das propostas. A seguradora define critérios de subscrição, prazos de aceitação, limites de risco, validações documentais, integração com bureaus e respostas esperadas para liberar, revisar ou recusar uma proposta. As regras podem ser atualizadas rapidamente, garantindo conformidade, agilidade e redução significativa de retrabalho no processo de análise.

Canais de Vendas

Administrador de Apólices

O módulo de Policy Admin centraliza toda a jornada de propostas, apólices e endossos, oferecendo ao backoffice uma visão completa e integrada da carteira. Permite acompanhar o ciclo de vida dos contratos em tempo real, aplicar regras de produto, registrar anexos, controlar vigências, renovações e movimentações. Com processos automatizados e fluxos configuráveis, garante precisão, rastreabilidade e agilidade operacional em qualquer ramo de seguro.

Financeiro

Responsável pela gestão das cobranças, inadimplências, comissões e pagamentos de forma totalmente automatizada. Suporta múltiplos modelos de cobrança, conciliações, repasses, extratos e régua de cobrança. No comissionamento, permite configurar políticas por produto, canal de vendas e segmentação comercial, além de processar pagamentos com transparência e segurança. A automação reduz retrabalhos e melhora a eficiência operacional.

Sinistro

O Módulo de Sinistro organiza e automatiza toda a jornada, desde a abertura até a liquidação, oferecendo triagem inicial, controle de prazos, gestão documental e verificação de coberturas, cláusulas e exclusões, além de simplificar a integração com bureaus e o acionamento e acompanhamento de prestadores e pagamentos. Ao ser potencializado pelos motores de IA opcionais (Anti Fraude, Sherlock, Galileo), a plataforma garante decisões mais rápidas e assertivas, alinhadas às regras contratuais, resultando em redução de custos operacionais e um aumento significativo na satisfação do cliente.